Cos'è il marketing ?
Il marketing è lo strumento che gestisce le relazioni tra l'azienda e il mercato, una sintesi strategica che perciò determina le politiche di tutti i comparti aziendali .
La frequenza con cui il termine “marketing” viene espresso ci ha abituato a considerarlo una teoria facile da tradurre in pratica.
Ma il marketing non è né semplice né facile , con regole di mercato che non sempre hanno la medesima valenza e priorità, in un ambiente emotivo in costante evoluzione, che richiede un approccio professionale e una grande attenzione.
La conoscenza delle basi teoriche del marketing è fondamentale per avere riferimenti strategici utili a gestire il successo nelle vendite. Queste però, in ogni caso, devono essere integrate con l'esperienza e una grande sensibilità verso le esigenze dei clienti, perciò …
… l'attuale identificazione del consulente di marketing è il prodotto di un'alchimia composta da:
- un “ farmacista dei database”
- unita alle teorie di un sociologo,
- e alla sensitività di uno stregone.
Questa è l'ottica concreta, e creativa assieme, che configura la nostra tipologia di intervento.
La procedura integrata di marketing, applicata professionalmente dai servizi di Business & Management Consulting, sarà garanzia della validità dei processi generati, ridisegnati e/o gestiti, ma soprattutto della loro capacità creazione di nuovo valore aggiunto per l'impresa assistita.
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La consulenza di marketing presso l'impresa si esplica …
• … dapprima nella formazione dei Responsabili del marketing, e della Direzione, sui principi di mercato, e sull'utilizzo concreto degli strumenti del mix di marketing,
Al fine d'installare in modo permanente le abilità aziendali atte a gestire le future politiche di successo di mercato, passo dopo passo e sulla loro esperienza diretta.
• … e successivamente, nell' installazione del processo di marketing aziendale , per farla divenire un'impresa “ marketing oriented ”, e farle vivere il suo marketing ogni giorno avviando una sequenza continua come un loop di:
- Ricerca e analisi dei dati,
- Analisi SWOT dei punti di forza e di debolezza
- Monitoraggio della concorrenza
- Simulazione e scelta delle strategie
- Individuazione dei segmenti del target
- Ricerca delle opportunità di mercato
- Misurazione dell'efficacia dei business
- Pianificazione strategica del mix di marketing
- Feed back di verifica dei risultati ottenuti.
• Se l'azienda vive già un suo marketing, sapendo a chi, cosa, come e quando vendere, il nostro intervento può affinare le sue tecniche per :
- migliorare la sua efficacia,
- incrementare la sua quota di mercato
- ricercare nuovi mercati,
- essere più creativa nel lancio di nuovi prodotti
- rimotivare quelli maturi.
- L'occasione del nostro intervento potrebbe essere opportuna per predisporre anche:
-
il nuovo piano di marketing
-
la nuova campagna pubblicitaria
-
gestire meglio l'immagine aziendale,
-
o anche, per essere più efficaci nel telemarketing ...
• I supporti oggettivi della consulenza saranno comunque costituiti da memorie descrittive, procedure di analisi e di pianificazione , tabelle di dati, analisi della clientela, relazioni e grafici, script, e … molto colloquio e creatività.
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